Ничего личного (Сомнительная польза личностных тестов)

Моя сестра Кэти родилась, когда мне было три и мой крохотный мозг был еще сравнительно необучен. У нас были одинаковые родители, мы росли в одно и то же время в одном и том же месте. Это было в 1980-х, в маленьком, изолированном от общества городке, расположенном в одной из уэльских долин. В целом у нас было почти одинаковое окружение и почти одинаковая ДНК.

Логично было бы ожидать, что наши личности окажутся похожими. На деле вышло ровно наоборот. Моя сестра была, мягко говоря, гиперактивным кошмаром, а я, как правило, пребывал в абсолютно безмятежном состоянии. Теперь мы оба выросли и до сих пор сильно различаемся. Я работаю в области нейронаук, она – эксперт по выпеканию кексов. Это могло бы прозвучать снисходительно, но на самом деле все не так. Спросите у любого, что он предпочтет: научную беседу о механизмах работы мозга или кекс. Вы узнаете, что последнее пользуется бо?льшим успехом.

Смысл моего рассказа – показать, что личности двух людей с практически одинаковым происхождением, окружением и генами все же могут фатально различаться. А раз так, то как вообще кто-то может определить и измерить личность двух совершенно незнакомых ему людей из генеральной совокупности?

Возьмем, к примеру, отпечатки пальцев. Отпечатки пальцев – это узор из бороздок на подушечках наших пальцев. Несмотря на такую простоту, почти у всех людей отпечатки пальцев разные. Если даже узор на поверхности маленьких кусочков кожи варьируется настолько, что у каждого он уникален, то какая вариативность должна быть у качества, которое возникает в результате бесчисленных неуловимых связей и основано на запутанных свойствах человеческого мозга, самой сложной вещи во Вселенной? Попытка измерить чью-то личность при помощи простого инструмента, такого, как письменный тест, должна быть заведомо напрасной, подобно попытке изваять Гору Рашмор[51] при помощи пластиковой вилки.

Современные теории утверждают, что у личности есть предсказуемые и доступные для обнаружения компоненты, или «черты», которые возможно выделить при помощи анализа. Многие ученые считают, что точно так же, как миллиарды отпечатков пальцев соответствуют всего трем видам узора (петли, завитки и арки), – человеческая ДНК при всем своем разнообразии состоит из последовательности всего лишь четырех нуклеотидов (G, A, T, C). Личность тоже можно рассматривать как характерное сочетание и проявление определенных черт, общих для всех людей. Как сказал в 1959 году Дж. П. Гиллард [2], «личность человека в таком случае представляет уникальное для него сочетание черт». Обратите внимание, что в определении говорится «он» – это было в 1950-х, а существование личности у женщин признали, очевидно, только в середине семидесятых.

Но что это за черты? Как они сочетаются и образуют личность? Судя по всему, в настоящее время преобладает модель личности под названием «Большая пятерка». Согласно ей, личность образована из пяти черт, примерно так же, как различные цвета получаются из сочетания красного, синего и желтого. Эти черты, как правило, сохраняются в различных ситуациях, и на их основе можно предсказать склонности и особенности поведения данного конкретного человека.

Скорее всего, каждый человек попадает между двумя крайними проявлениями черт из Большой пятерки:

Открытость показывает, насколько вы открыты новому опыту. Получив приглашение на новую выставку скульптур из протухшей свинины, люди на разных полюсах «открытости» могут сказать: «Да, конечно! Я никогда не видел произведений искусства, сделанных из гнилого мяса, это должно быть великолепно!» или же: «Нет, это находится в той части города, куда я обычно не езжу, так что я как-нибудь обойдусь».

Добросовестность соответствует тому, насколько человек склонен к планированию, организации и самодисциплине. Человек с крайне выраженной добросовестностью согласится посетить выставку протухшей свинины после того, как выяснит, на каком маршруте автобуса туда лучше добираться и какие есть альтернативные маршруты на случай непредвиденных транспортных проблем, а также сделает прививку от столбняка. Человек с низким уровнем добросовестности просто согласится встретиться на выставке через десять минут, уйдет с работы, не отпросившись, и положится на свой нюх, чтобы найти место встречи.

Экстраверты общительны, обаятельны и стремятся быть в центре внимания, а интроверты спокойны, замкнуты и стремятся к уединению. Получив приглашение на выставку тухлой свинины, ярко выраженный экстраверт придет и принесет собственную сделанную наспех скульптуру, чтобы похвастаться, а потом будет позировать около каждого экспоната, чтобы запостить фотографии в инстаграм. Ярковыраженный интроверт так долго ни с кем не общался, что его никуда не пригласят.

Доброжелательность соответствует тому, насколько мысли и поведение человека определены его стремлением к социальной гармонии. Очень доброжелательный человек, несомненно, согласится прийти на выставку скульптур из тухлой свинины, но только если пригласивший его человек не будет возражать (такие люди не хотят быть кому-то в тягость). Человека, для которого доброжелательность совершенно несвойственна, вообще никто никуда не позовет.

Человек с высокой степенью нейротизма, получив приглашение на выставку скульптур из тухлой свинины, откажется и будет долго и подробно объяснять почему. См.: Вуди Аллен.

Исходя из множества имеющихся свидетельств, можно утверждать, что основные черты проявляются последовательно: человек, который получил высокое значение по шкале доброжелательности, в самых разных ситуациях будет проявлять одни и те же склонности. Также, согласно некоторым данным, определенные личностные черты могут быть связаны с мозговыми областями и процессами. Ганс Дж. Айзенк – одна из крупных фигур в изучении личности, заявлял, что у интровертов уровень коркового возбуждения (то есть активности в коре головного мозга) выше, чем у экстравертов [3]. Следовательно, интровертам не нужно много стимуляции. А вот экстраверты, напротив, чаще хотят испытывать сильные эмоции и строят свои личности вокруг этого желания.

Недавние исследования со сканированием мозга, как те, что провели Ясуюки Таки и его коллеги [4], показали, что у людей, проявляющих нейротизм, размер некоторых областей мозга, например дорсомедиальной префронтальной коры и левой медиальной части височной доли, ниже среднего, а вот средняя часть поясной извилины увеличена. Данные области вовлечены в процессы принятия решений, научения и памяти. Это позволяет сделать вывод, что человек с высокой степенью нейротизма менее способен контролировать или подавлять свои параноидальные предположения и запоминать, что они оказались неверны. Для экстравертов характерна повышенная активность орбитофронтальной коры, которая связана с процессом принятия решений. Возможно, благодаря этой повышенной активности в областях, связанных с принятием решений, экстраверты склонны к бурной деятельности и, как следствие, более общительны.

Также существуют данные, позволяющие предположить, что личность определяют генетические факторы. Исследование, которое в 1996 году провели Джанг, Лайвсли и Вернон, использовав в качестве испытуемых около 300 пар близнецов (однояйцевых и разнояйцевых), показало, что наследуемость личностных черт Большой пятерки составляет от 40 до 60 процентов [5].

Получается, есть пять личностных черт, которые подтверждаются многими экспериментальными данными и, судя по всему, связаны с определенными областями мозга и генами. Итак, в чем же проблема?

Во-первых, многие считают, что личностные черты из Большой пятерки не отображают полностью личность во всей ее сложности. В качестве общей оценки это неплохо, но что насчет юмора? Или склонности к религии и суевериям? Или темперамента? Критики предполагают, что Большая пятерка скорее соответствует «внешней» личности. Все описанные в ней черты доступны для внешнего наблюдения. Большая часть личности скрыта от глаз (чувство юмора, убеждения, предрассудки и так далее), связанные с ней процессы протекают внутри вашей головы и не обязательно проявляются в поведении.

Мы рассмотрели свидетельства того, что типы личности отражаются в строении мозга, что позволяет предположить у них биологическое происхождение. Мозг гибок и меняется в зависимости от жизненного опыта. Таким образом, возможно допустить, что тип личности определяет строение мозга, а не наоборот. Если у вас ярко выражен нейротизм или экстраверсия, значит, вы проходите через вполне определенные переживания, и, возможно, именно это отражается в особенностях устройства вашего мозга.

Поговорим о том, как возникла теория Большой пятерки. Большая пятерка основана на факторном анализе (который мы обсудили в главе 4) данных, полученных из десятков исследований личности. Ученые использовали различные методы анализа и стабильно обнаруживали эти пять черт, но что это значит? Факторный анализ просто исследует доступные данные. Использовать факторный анализ в данном случае – это как расставлять по городу несколько больших ведерок, чтобы собрать дождевую воду. Если одно ведро все время наполняется раньше других, вы можете утверждать, что в него попадает больше дождевой воды, чем в ведра, расположенные где-то еще. Это хорошо, но вы ничего не узнаете о том, почему так происходит или как образуется дождь, и о других важных вещах. Сама информация полезна, но это только первые, а не заключительные шаги в понимании процесса.

Я акцентировал внимание на модели Большой пятерки, потому что она распространена наиболее широко, но она далеко не единственная. В 1950-х годах Фридман и Розенман ввели понятия «личность А-типа» и «личность Б-типа» [6]. А-тип склонен к соревнованиям, стремится к успеху, нетерпелив и агрессивен, а Б-тип подобными качествами не обладает. Эти типы личности связаны с выбором профессии, поскольку люди А-типа в силу своих личностных качеств нередко становятся руководителями или ставят перед собой амбициозные цели. При этом исследование показало, что люди с личностью А-типа в два раза чаще подвержены инфарктам и другим видам сердечных заболеваний. Принадлежность к определенному типу личности может в буквальном смысле убить вас, что не очень-то обнадеживает. Дальнейшие исследования позволили предположить, что подобная склонность к сердечным заболеваниям могла быть вызвана другими факторами, например курением, нездоровым питанием, напряжением от крика на подчиненных каждые восемь минут и так далее. В итоге ученые пришли к выводу, что подобное разделение людей на А-тип и Б-тип слишком обобщенно. Нужен был более тонкий подход, в котором личностным чертам было бы уделено должное внимание.

Значительная часть фактических данных, на которых строятся теории личностных черт, получена при помощи лингвистического анализа. Сэр Фрэнсис Гальтон в начале девятнадцатого века и Рэймонд Кеттелл (человек, разработавший теорию текучего и кристаллизованного интеллекта) в середине двадцатого века изучили английские слова, которые обозначали личностные качества. Такие слова, как «нервный», «беспокойный» и «параноидальный», можно было бы использовать, чтобы описать нейротизм, а такие слова, как «контактный», «приветливый» и «участливый», можно применить к черте дружелюбия. Теоретически количество групп, на которые можно разбить эти прилагательные, должно соответствовать количеству соответствующих личностных черт – это так называемая «лексическая гипотеза» [7]. Ученые отобрали все характеризующие личность прилагательные, провели числовой анализ, получили определенные типы личности и обеспечили множество данных для разработки последующих теорий.

С этим подходом тоже связано несколько проблем. В первую очередь он основан на языке, явлении, которое зависит от культуры и постоянно меняется. Скептически настроенные исследователи утверждают, что подходы, подобные теориям личностных черт, слишком ограниченны и не могут по-настоящему отображать личность: никто не ведет себя одинаково в любой ситуации – внешняя обстановка имеет значение. Экстраверт может быть общительным и взрывным, но, находясь на похоронах или важной деловой встрече, он не будет вести себя типичным для экстраверта образом (если в глубине души его ничего не мучает). Эта теория известна как ситуационизм.

Несмотря на все научные споры, личностные тесты широко распространены.

Заполнить короткий опросник и узнать, что ты соответствуешь определенному типу личности, – это своего рода забава. Мы чувствуем, что принадлежим к определенному типу личности, и, заполнив тест, который говорит, что это действительно так, подтверждаем свои предположения. Это может быть бесплатный тест на каком-нибудь плохом сайте, где каждые шесть секунд выскакивает реклама с требованием зарегистрироваться в онлайн-казино, но все же это тест. Классический пример – тест Роршаха, когда вы смотрите на неопределенный рисунок из клякс и называете то, что видите. Например: «бабочка, которая вылупляется из кокона» или «взорванная голова моего психотерапевта, который задавал мне слишком много вопросов». Хотя, наверное, так и можно узнать что-то о личности человека, но верифицировать этот тест никак не получится. Тысяча очень похожих людей могут посмотреть на одну и ту же картинку и дать тысячу разных ответов. С формальной точки зрения это очень наглядная демонстрация того, насколько сложна и изменчива личность, но с научной точки зрения это бесполезно.

Однако все далеко не так легкомысленно. Больше всего вызывает беспокойство широкое применение личностных тестов в корпоративной среде. Возможно, вы слышали об опроснике Майерс – Бриггс (Myers – Briggs Type Inventory, MBTI), одном из наиболее популярных во всем мире инструментов для измерения личности, который стоит миллионы долларов. Беда в том, что научное сообщество его не поддерживает и не одобряет. На первый взгляд он тщательно продуман (хотя слишком полагается на шкалы личностных черт, из которых наиболее известная – шкала экстраверсии – интроверсии). Опросник основан на непроверенных и устаревших предположениях, собранных любителями-энтузиастами, которые в своей работе опирались на единственный источник [8]. Тем не менее в какой-то момент он понравился каким-то бизнесменам, которые хотели получить наиболее эффективный способ управления сотрудниками, после чего его стали использовать по всему земному шару. Теперь у него есть сотни тысяч сторонников, которые безоговорочно верят в него. Но в таком случае можно было бы обойтись и гороскопами.

Одно из объяснений такой популярности заключается в том, что MBTI относительно прямолинеен, доступен для понимания и позволяет отнести сотрудников к осмысленным категориям, которые помогают предсказать их поведение. Вы наняли интроверта? Поставьте его на должность, где он сможет работать один, и не беспокойте его. В то же время возьмите экстравертов и поручите им общаться с людьми и проводить деловые встречи – им это нравится.

По крайней мере, теоретически все должно работать именно так. Но на практике ничего подобного не будет, потому что люди даже приблизительно не так примитивны. На основе MBTI многие компании построили свою политику отбора кадров, которая полагается на то, что соискатель будет на 100 % честен и почти что настолько же глуп. Если вы проходите собеседование и вас заставляют заполнять опросник, где спрашивается: «Вам нравится работать с другими людьми?» – вряд ли вы выберете ответ: «Нет, все остальные – жалкие паразиты, я раздавлю их всех», даже если вы так считаете. Большинство людей выбирают безопасные ответы на вопросы в подобных тестах, и от этого полученные результаты теряют смысл.

Нередко MBTI рассматривают как бесспорный золотой стандарт. Люди, далекие от науки, просто не знают ничего лучше. MBTI стал бы непогрешим только в том случае, если бы каждый заполнивший его человек старался подбирать ответы так, чтобы соответствовать определенному типу личности. Но люди так не делают. То, что менеджерам было бы удобнее, если бы люди разбивались на ограниченное количество доступных для понимания групп, не значит, что так происходит на самом деле.

В целом личностные тесты были бы очень полезны, если бы наши личности им не мешали.